Conditions générales
Dernière mise à jour : 1er juin 2026
1. Objet
Les présentes conditions régissent l'utilisation de la plateforme Roule.ma, opérée depuis le Royaume du Maroc, permettant la réservation de véhicules auprès d'agences partenaires avec assurance caution intégrée.
2. Inscription et compte
L'utilisateur doit être âgé de 21 ans minimum, titulaire d'un permis de conduire valide depuis 2 ans, et fournir des informations exactes lors de l'inscription.
3. Réservation
La réservation est ferme dès paiement intégral. Une confirmation par email vaut contrat. Toute modification doit être demandée au moins 48 heures avant la prise du véhicule.
4. Assurance caution
Toutes les voitures de Roule.ma sont proposées sans caution (caution : 0 MAD). En cas de sinistre, la responsabilité du client sera déterminée selon les conditions générales de location, le contrat applicable et les exclusions prévues.
5. Annulation
Annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant le départ. Au-delà, 50 % du montant est retenu ; aucune annulation possible le jour même.
6. Responsabilités
Le locataire est responsable du véhicule pendant toute la durée de location et s'engage à respecter le Code de la route marocain.
7. Restitution du véhicule
Le véhicule doit être restitué dans l'état prévu par les conditions générales de location de l'agence partenaire, notamment concernant la propreté, le niveau de carburant et l'heure de restitution.
8. Droit applicable
Les présentes sont soumises au droit marocain. Tout litige relève des tribunaux de Casablanca.